Politique vie privée

Politique de confidentialité du site « Pépite Chocolaterie »

I / L’objectif de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité est établie dans le but d’informer les utilisateurs du site pepitechocolaterie.be, possédé et géré par Pépite, des modalités suivantes :

• Les données personnelles recueillies par le site internet
• L’utilisation faite de ces données
• L’accès à ces données
• Les droits que possèdent les utilisateurs du site
• La politique liée à l’utilisation de cookies

Cette politique de confidentialité fonctionne parallèlement aux conditions générales du site pepitechocolaterie.be.

II / Lois applicables

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, cette politique de confidentialité est sujette aux règlements suivants :

Les données personnelles sont :

• traitées de manière licite et transparente ;
• collectées à des fins déterminées, explicites et légitimes, et ne seront pas traitées ultérieurement d’une manière incompatible avec ces fins. Conformément à l’article 89, paragraphe 1 du RGPD, le stockage et le traitement de ces données à des fins archivistiques dans l’intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques, n’est pas considéré comme incompatible avec les finalités initiales ;
• adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire dans le cadre des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
• exactes, et si nécessaires tenues à jour. Toutes les mesures raisonnables seront prises pour corriger des données incorrectes au regard de la finalité pour laquelle celles-si sont collectées ;
• conservées sous une forme permettant l’identification des personnes concernées pour une durée suffisante pour leur traitement ;
• traitées d’une façon qui garantit la sécurité de celles-ci, y compris en ce qui concerne le traitement non-autorisé ou illicite, la perte ou la destruction de ces données, accidentelle ou volontaire.

Le traitement des données collectées n’est licite que si au moins l’une des conditions suivantes est remplie:

• La personne concernée par les données à consenti au traitement de celles-ci pour une ou plusieurs finalités spécifiques.
• Le traitement des données est nécessaire à l’exécution d’un contrat dont la personne concernée est partie ou à l’exécution des mesures précontractuelles prises à la demande de celui-ci
• Le traitement est nécessaire à la réalisation d’une obligation légale à laquelle le responsable, Pépite, est soumis.
• Le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de toute personne physique.
• Le traitement est nécessaire à la réalisation d’une mission d’intérêt public dont est investi Pépite.
• Les traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts, libertés ou droits fondamentaux de la personne concernée.

III / Consentement

En utilisant le site pepitechocolaterie.be, les utilisateurs consentent à :

• Toutes les conditions incluses dans la présente politique de confidentialité ;
• La collecte, l’utilisation et la conservation des données listées dans la présente politique de confidentialité.

IV / Données personnelles collectées

Lors de la navigation du site pepitechocolaterie.be, différentes données personnelles au sujet des utilisateurs sont collectées.

Les informations que nous collectons indirectement (cookies) :

Sous réserve de votre consentement lorsque la loi l’exige, nous et nos fournisseurs de services tiers pouvons utiliser une variété de technologies qui collectent et fournissent des informations sur la manière dont le site web est consulté et utilisé. Ces informations peuvent comprendre le type de navigateur Internet, le système d’exploitation, le fournisseur de services, les pages web que vous avez consultées, l’heure à laquelle vous les avez consultées et leur durée, des informations démographiques vous concernant (telles que votre âge, votre sexe, votre langue, votre localisation et vos centres d’intérêt, le cas échéant) et les pages web que vous avez consultées avant de visualiser la page en cours. Nous utilisons ces informations pour avoir une meilleure idée de la manière dont nos utilisateurs interagissent avec notre site web et pour l’adapter et l’améliorer en conséquence. Ces informations ne peuvent généralement pas être reliées à vous individuellement, mais si nous pouvons les relier à vous, nous les traitons comme vos données personnelles conformément à la présente politique de protection de la vie privée.

Informations que vous fournissez

Nous collectons des données à caractère personnel de diverses manières dans le cadre de nos activités commerciales normales, en ligne et hors ligne. C’est le cas, par exemple, lorsque vous passez des commandes ou achetez des produits, lorsque vous concluez des accords ou communiquez avec nous, ou lorsque vous visitez et utilisez des sites web.

Les catégories de données personnelles que nous pouvons collecter et traiter sont les suivantes:

des informations transactionnelles sur la manière dont vous interagissez avec nous, y compris les achats, les demandes de renseignements, les informations relatives au compte client, les informations relatives à la commande et au contrat, les détails de la livraison, les données financières et de facturation, les détails relatifs aux taxes, l’historique des transactions et de la correspondance, ainsi que des informations sur la manière dont vous utilisez nos sites web et interagissez avec eux ; et

les informations de contact qui nous permettent de communiquer avec vous, telles que votre nom, votre date de naissance et votre préfixe, votre adresse postale, vos numéros de téléphone, votre adresse électronique ou d’autres adresses qui nous permettent de vous envoyer des messages, les informations relatives à votre entreprise et les informations d’enregistrement que vous fournissez sur notre site web ;

des informations relationnelles qui nous aident à faire des affaires avec vous, telles que les types de produits susceptibles de vous intéresser, vos préférences en matière de contact et de produits, vos langues et vos préférences en matière de marketing ;

Aucune donnée supplémentaire n’est collectée sans vous en informer au préalable.

V / Traitement de ces données

Les données personnelles recueillies sur le site pepitechocolaterie.be ne sont collectées et traitées que dans le cadre des fins précisées dans la présente politique de confidentialité et / ou dans les pages pertinentes du site. Les données personnelles que nous collectons ne seront pas utilisées à d’autres fins.

VI / Partage des données personnelles recueillies

• Employés : Nous pouvons ouvertement divulguer les informations aux employés de l’entreprise Pépite dans la mesure où ceux-ci en ont besoin pour poursuivre la fin prévue dans cette politique

Par ailleurs, les données personnelles collectées pourront être partagées :

• Si l’entreprise Pépite y est contrainte par la loi
• Si les informations sont requises pour toute procédure judiciaire
• Afin de protéger les droits légaux de l’entreprise Pépite

En dehors des situations prévues dans cette présente politique, les informations personnelles ne seront en aucun cas divulguées ou partagées à des tiers.

VII / Stockage et protection des données personnelles

L’entreprise Pépite ne conserve pas les données personnelles plus longtemps que ce qui est nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles elles sont collectées.

VIII / Droits de l’utilisateur

Conformément au chapitre 3, art 12-23 du RGPD, les utilisateurs du site pepitechocolaterie.be ont, en ce qui concerne leurs données personnelles, les droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit de restreindre le traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d’objection

Pour faire valoir l’un de ses droits, accéder à vos données, les modifier ou les supprimer d’une quelconque manière, vous pouvez communiquer avec nous :

pepite.chocolats@gmail.com

IX / Politique au sujet des cookies

Un cookie est un fichier stocké sur le disque dur d’un utilisateur lorsqu’il navigue sur un site web. Ce cookie permet de mieux connaître les données relatives aux habitudes de navigation de l’utilisateur afin de lui proposer une meilleure expérience d’utilisation.

Sous réserve de votre consentement lorsque la loi l’exige, nous et nos fournisseurs de services tiers pouvons utiliser une variété de technologies qui collectent et fournissent des informations sur la manière dont le site web est consulté et utilisé. Ces informations peuvent comprendre le type de navigateur Internet, le système d’exploitation, le fournisseur de services, les pages web que vous avez consultées, l’heure à laquelle vous les avez consultées et leur durée, des informations démographiques vous concernant (telles que votre âge, votre sexe, votre langue, votre localisation et vos centres d’intérêt, le cas échéant) et les pages web que vous avez consultées avant de visualiser la page en cours. Nous utilisons ces informations pour avoir une meilleure idée de la manière dont nos utilisateurs interagissent avec notre site web et pour l’adapter et l’améliorer en conséquence. Ces informations ne peuvent généralement pas être reliées à vous individuellement, mais si nous pouvons les relier à vous, nous les traitons comme vos données personnelles conformément à la présente politique de protection de la vie privée.

Conformément au RGPD, vous pouvez choisir d’être prévenu à chaque fois qu’un cookie est créé, ou bien désactiver entièrement la transmission de cookies par le site.

X / Modification de la politique de confidentialité

Afin de rester en accord avec la loi ou de refléter tout changement dans notre processus de gestion des données personnelles, la présente politique de confidentialité peut être amenée à changer et à être modifiée régulièrement. Il est recommandé aux utilisateurs de vérifier régulièrement cette politique afin de se tenir informés de notre politique en termes de collecte et de traitement de données personnelles.

XI / Contact

pepite.chocolats@gmail.com

Le droit de rétractation est exclu pour les contrats conclus à distance par l’intermédiaire du site pepitechocolaterie.be en vertu de l’article VI.53 de la loi du 21 décembre 2013 et l’article 47 § 4 6° de la loi du 6 avril 2010 relative aux pratiques du marché et à la protection du consommateur